超市营业员岗位职责 篇1
1、对部门经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。
2、检查本部门商品的进货及陈列，要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。
3、检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。
4、负责制订进货计划及与供货商联系。
5、负责销售信息的收集和反馈。
6、负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。
7、及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。
8、负责组织本部门的劳动服务竞赛，每月进行一次卫生大检查。
9、收集本部门商品的市场信息，分析经营情况，及时向经理汇报工作。
超市营业员岗位职责 篇2
一、营业员主要负责教学超市店面的销售和理货工作。
二、负责做好商品的摆放、整理，确保商品摆放美观，不得出现商品不足和摆放零乱的现象。
三、营业员要熟悉店内的每种商品的特性、价格、产地、规格等知识，能独挡一面地处理营业中遇到的问题。
四、要做好市场调查，合理制定商品价格，维护和更换商品价格标签，检查商品和价格标签是否一一对应。
五、随时检查货架上所列的商品是否齐全，不足的商品要随时补齐，新货需及时上架。
六、营业员在每天营业前要搞好环境卫生，营业中产生的废弃物、垃圾应及时清理，保持店面整洁。
七、对待顾客热情周到，耐心解答顾客咨询的问题，尽力为顾客提供各种满意的服务。
八、营业时间必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。确有急事离岗须向主管经理请假，并做好委托。
超市营业员岗位职责 篇3
1、 严格执行员工制度，做到仪容端庄、仪表整洁，严格遵守各项服务纪律。
2、 熟识产品及产品包装上应有的标志，以及自己责任区内商品的基本知识;
3、 注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售; 了解商品布局和卖场陈列的基本方法，熟识卖场内商品摆放位置，并对商品进行整理;
4、 随时注意商品销售动态，及时提出补货建议并做好补货上架的工作。
5、 根据商品的摆放位置的变动和价格浮动随时调整价签;
6、不迟到 早退有事需请示组长方可离开岗位。
7、 要求有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏或失窃;
8 、完成经理交办的其他工作。
超市营业员岗位职责 篇4
1、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本;
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题;
4、分析现金差异，提出解决方案;
5、确保收银机台安全运行，及时排除故障;
6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;
7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率;
8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题;
9、做好大宗顾客的服务工作。
超市营业员岗位职责 篇5
1、完成店长下达的销售指标;
2、熟悉本公司产品，熟记产品知识。
3、做好顾客的顾问、引导等工作，热情接待、周到服务，并准确回答顾客提出的问题;
4、融入公司文化，将企业文化贯彻到每个工作环节;
5、遵守公司的各项规章制度，并执行店长交待的各项工作任务;
6、严格执行上级指示，完成下达任务;
7、与客户建立长期友好沟通，做好售前、售中、售后服务;
超市营业员岗位职责 篇6
营业员岗位职责
直属上级：组长
职责范围：营运部
主要职责：
商品排面的维护，补货，商品陈列，收货工作。
对所负责区域商品的销售，缺货的情况予以了解。
对所负责区域商品的POP，价格标签的核对。
每周负责区域商品的市调。
每月负责区域商品盘点前工作的整理及其它单据核对工作。对所负责区域的商品及货架进行清洁。
对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理。
主要工作：
（一）日工作
◆价格标签的检查。
◆商品的补货，排面的整理（是否依先进先出顺序进行）◆负责区域货架，商品，寄仓，地面卫生的清洁维护。
◆检查商品的质量，保质期。
◆以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务。
◆对顾客提出的建议，要求每日及时反馈上报。
◆对退换货商品及仓库进行整理。
（二）周工作
◆清楚所负责区域商品的销售情况（畅销，缺货，高库存商品以报表方式上报）。
◆总结本周顾客意见上报。
◆周市调内容。
（三）月工作
◆对本月进行工作总结及下月工作方向及目标。◆盘点流程的操作及方法，注意事项。
任职资格：
教育背景：
◆初中以上学历。
◆达到相应岗位要求的正式合同制员工。
工作经验：
◆试用期满三个月以上员工。
技能技巧：
◆熟悉了解商品组织表。
◆了解清楚排面的制作。
◆了解商品的销售情况及商品库存。
态度：
◆思想端正，服务意识较强。
◆能以大局为重，站在它人立场考虑事情。
◆时刻围绕＂顾客就是上帝＂为中心，为根本服务。
工作考核指标：
◆实践操作的熟练度
◆对企业的忠诚度
◆与同事工作中的配合程度
◆岗位工作达成率。